產品質量仲裁檢驗和產品質量鑒定管理辦法

產品質量仲裁檢驗和產品質量鑒定管理辦法（1999年3月10日經(jīng)質量技術監(jiān)督局局務會議通過，現(xiàn)予發(fā)布施行。）目錄章總則第二章仲裁檢驗第三章質量鑒定第四章監(jiān)督管理第五章附則章總則條為了加強對產品質量仲裁檢驗和產品質量鑒定工作的管理，正確判定產品質量狀況，處理產品質量爭議，保護當事人的合法權益，根據(jù)法律法規(guī)及國務院賦予質量技術監(jiān)督部門的職責，制定本辦法?！　〉诙l產品質量仲裁檢驗和產品質量鑒定是在處理產品質量爭議時判定產品質量狀況的重要方式。第三條產品質量仲裁檢驗（以下簡稱仲裁檢驗）是指經(jīng)省級以上產品質量技術監(jiān)督部門或者其授權的部門考核合格的產品質量檢驗機構（以下簡稱質檢機構），在考核部門授權其檢驗的產品范圍內根據(jù)申請人的委托要求，對質量爭議的產品進行檢驗，出具仲裁檢驗報告的過程。第四條產品質量鑒定（以下簡稱質量鑒定）是指經(jīng)省級以上質量技術監(jiān)督部門指定的鑒定組織單位，根據(jù)申請人的委托要求，組織專家對質量爭議的產品進行調查、分析、判定，出具質量鑒定報告的過程?！〉谖鍡l仲裁檢驗和質量鑒定工作應當堅持公正、公平、科學、求實的原則。　　第六條處理產品質量爭議以按照本辦法出具的仲裁檢驗報告和質量鑒定報告為準?！　〉谄邨l法律、行政法規(guī)對仲裁檢驗和質量鑒定另有規(guī)定的，從其規(guī)定。第二章仲裁檢驗　　第八條下列申請人有權提出仲裁檢驗申請：　?。ㄒ唬┧痉C關；　?。ǘ┲俨脵C構；　?。ㄈ┵|量技術監(jiān)督部門或者其他行政管理部門；　?。ㄋ模┨幚懋a品質量糾紛的有關社會團體；　?。ㄎ澹┊a品質量爭議雙方當事人?！　∩暾埲丝梢灾苯酉蛸|檢機構提出申請，也可以通過質量技術監(jiān)督部門向質檢機構提出申請?！　〉诰艞l質檢機構不受理下列仲裁檢驗申請：　?。ㄒ唬┥暾埲瞬环媳巨k法第八條規(guī)定的；　?。ǘ]有相應的檢驗依據(jù)的；　?。ㄈ┦芸茖W技術水平限制，無法實施檢驗的；　?。ㄋ模┧痉C關、仲裁機構已經(jīng)對產品質量爭議做出生效判決和決定的?！　〉谑畻l申請人申請仲裁檢驗應當與質檢機構簽訂仲裁檢驗委托書，明確仲裁檢驗的委托事項，并提供仲裁檢驗民需要的有關資料?！　≈俨脵z驗委托書包括以下事項和內容：　?。ㄒ唬┪兄俨脵z驗產品的名稱、規(guī)格型號、出廠等級，生產企業(yè)名稱、生產日期、生產批號；　?。ǘ┥暾埲说拿Q、地址及聯(lián)系方式；　　（三）委托仲裁檢驗的依據(jù)和檢驗項目；　　（四）批量產品仲裁檢驗的抽樣方式；　　（五）完成仲裁檢驗的時間要求；　　（六）仲裁檢驗的費用、交付方式及交付時間；　?。ㄆ撸┻`約責任；　?。ò耍┥暾埲撕唾|檢機構代表簽章和時間；　?。ň牛┢渌匾募s定?！　〉谑粭l仲裁檢驗的質量判定依據(jù)：　　（一）法律、法規(guī)或者強制性標準規(guī)定的質量要求；　?。ǘ┓?、法規(guī)或者強制性標準未作規(guī)定的，執(zhí)行爭議雙方當事人約定的產品標準或者有關質量要求；　?。ㄈ┓伞⒎ㄒ?guī)或者強制性標準未作規(guī)定的，爭議雙方當事人也未作約定的，執(zhí)行提品一方所明示的質量要求。第十二條批量產品仲裁檢驗的抽樣按照下列要求進行：　　（一）強制性標準對抽樣有規(guī)定的，按規(guī)定進行；　?。ǘ娭菩詷藴蕦Τ闃記]有規(guī)定的，按爭議雙方當事人約定進行；　?。ㄈ幾h雙方當事人不能協(xié)商一致時，由質檢機構提出抽樣方案，經(jīng)申請人確認后抽取樣品。第十三條產品抽樣、封樣由質檢機構負責的，應當由申請人通知爭議雙方當事人到場。爭議雙方當事人不到場的，應當由申請人到場或者由其提供同意抽樣、封樣的書面意見。　　第十四條仲裁檢驗的檢驗方法：　?。ㄒ唬娭菩詷藴视袡z驗方法規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行；　?。ǘ娭菩詷藴蕸]有檢驗方法規(guī)定的，執(zhí)行生產方出廠檢驗方法；　?。ㄈ┥a方?jīng)]有出廠檢驗方法的或者提供不出檢驗方法的，執(zhí)行申請人征求爭議雙方當事人同意的檢驗方法或者申請人確認的質檢機構提供的檢驗方法?！　〉谑鍡l質檢機構應當在約定的時間內出具仲裁檢驗報告。質檢機構負責對批量產品抽樣的，仲裁檢驗報告對該批產品有效?！　〉谑鶙l質檢機構應當妥善保存樣品，除損耗品外，樣品應當在仲裁檢驗終結后返還或者按有關約定處理?！　〉谑邨l申請人或者爭議雙方當事人任何一方對仲裁檢驗報告有異議的，應當在收到仲裁檢驗報告之日起十五日內向受理仲裁檢驗的質檢機構提出，質檢機構應當認真處理，并予以答復。對質檢機構的答復仍有異議的，可以向質量技術監(jiān)督局指定的質檢機構申請復檢，其其出具的仲裁檢驗報告為終局結論。第三章質量鑒定　　第十八條下列申請人有權向省級以上質量技術監(jiān)督部門提出質量鑒定申請：　　（一）司法機關；　　（二）仲裁機構；　?。ㄈ┵|量技術監(jiān)督部門或者其他行政管理部門；　?。ㄋ模┨幚懋a品質量糾紛的有關社會團體；　?。ㄎ澹┊a品質量爭議雙方當事人。　　第十九條質量技術監(jiān)督部門不接受下列質量鑒定申請：　?。ㄒ唬┥暾埲瞬环媳巨k法第十八條規(guī)定的；　?。ǘ┪刺崞焚|量要求的；　?。ㄈ┊a品不具備鑒定條件的；　?。ㄋ模┦芸茖W技術水平限制，無法實施鑒定的；　　（五）司法機關、仲裁機構已經(jīng)對產品質量爭議做出生效判決和決定的?！　〉诙畻l省級以上質量技術監(jiān)督部門負責指定質量鑒定組織單位承擔質量鑒定工作。質量鑒定組織單位可以是質檢機構，也可以是科研機構、大專院?；蛘呱鐣F體?！　〉诙粭l申請人應當與質量鑒定組織單位簽訂委托書，明確質量鑒定的委托事項，并提供質量鑒定所需要的有關資料?！　≠|量鑒定委托書包括以下事項和內容：　?。ㄒ唬┪匈|量鑒定產品的名稱、規(guī)格型號、出廠等級，生產企業(yè)名稱、生產日期、生產批號；　?。ǘ┥暾埲说拿Q、地址及聯(lián)系方式；　?。ㄈ┪匈|量鑒定和項目和要求；　?。ㄋ模┩瓿少|量鑒定的時間要求；　　（五）質量鑒定的費用、交付方式及交付時間；　?。┻`約責任；　?。ㄆ撸┥暾埲撕丸b定組織單位代表簽章和時間；　?。ò耍┢渌匾募s定。　　第二十二條質量鑒定組織單位三名以上單數(shù)專家組成質量鑒定專家組，具體實施質量鑒定工作?！　〉诙龡l專家組的成員應當從有技術職稱、相應的專門知識和實際經(jīng)驗的專業(yè)技術人員中聘任?！　〉诙臈l專家組的成員與產品質量爭議當事人有利害關系的，應當回避?！　〉诙鍡l專家組可以行使下列權利：　?。ㄒ唬┮笊暾埲颂峁┡c質量鑒定有關的資料；　?。ǘ┩ㄟ^申請人向爭議雙方當事人了解有關情況；　?。ㄈ┛辈飕F(xiàn)場；　?。ㄋ模┌l(fā)表質量鑒定意見?！　〉诙鶙l專家組應當履行下列義務：　?。ㄒ唬┱_、及時地作出質量鑒定報告；　?。ǘ┙獯鹕暾埲颂岢龅呐c質量鑒定報告有關的問題；　?。ㄈ┳袷乇巨k法第二十四條有關回避的規(guī)定?！　〉诙邨l專家組負責制訂質量鑒定實施方案，獨立進行質量鑒定?！　〉诙藯l質量鑒定需要查看現(xiàn)場，對實物進行勘驗的，申請人及爭議雙方當事人應當?shù)綀?，積極配合并提供相應的條件。對不予配合，拒不提供必要條件使質量鑒定無法進行的，終止質量鑒定?！　〉诙艞l質量鑒定需要做檢驗或者試驗的，專家組應當選擇符合條件的技術機構進行，并由其出具檢驗或者試驗報告?！　〉谌畻l專家組負責出具質量鑒定報告?！　≠|量鑒定報告包括以下有關事項和內容：　　（一）申請人的名稱、地址和受理質量鑒定的日期；　?。ǘ┵|量鑒定的目的、要求；　?。ㄈ╄b定產品情況的必要描述；　?。ㄋ模┈F(xiàn)場勘驗情況；　　（五）質量鑒定檢驗、試驗報告；　　（六）分析說明；　?。ㄆ撸┵|量鑒定結論；　?。ò耍╄b定專家組成員簽名表；　?。ň牛╄b定報告日期?！　〉谌粭l質量鑒定組織單位應當對質量鑒定報告進行審查，并對質量鑒定報告負責。　　第三十二條質量鑒定組織單位應當及時將質量鑒定報告交付申請人，并向接受申請的省級以上質量技術監(jiān)督部門備案。第三十三條申請人或者質量爭議雙方當事人任何一方對質量鑒定報告有異議的，應當在收到質量鑒定報告之日起十五日內提出。質量鑒定組織單位應當及時處理。第四章監(jiān)督管理　　第三十四條質量技術監(jiān)督部門應當加強對仲裁檢驗和質量鑒定工作的管理和監(jiān)督。對仲裁檢驗和質量鑒定中的違法或者不當行為有權予以糾正?！　〉谌鍡l質檢機構在其有權檢驗的產品范圍內，應當積極承擔仲裁檢驗和質量鑒定組織工作。沒有正當理由不得拒絕?！　〉谌鶙l質檢機構、質量鑒定組織單位由于故意或者重大過失造成仲裁判檢驗報告、質量鑒定報告與事實不符，并對當事人的合法權益造成損害的，應當承擔相應的民事責任?！　∮嘘P人員在仲裁檢驗和質量鑒定工作中玩忽職守，以權謀私，收受賄賂的，由其所在單位或者上級主管部門給予處分。構成犯罪的，依法追究刑事責任。第五章附則　　第三十七條仲裁檢驗和質量鑒定應當按照法律、法規(guī)和有關規(guī)定交納費用。　　第三十八條仲裁檢驗和質量鑒定工作終結后，應當將有關材料歸檔?！　〉谌艞l本辦法由質量技術監(jiān)督局負責解釋?！　〉谒氖畻l本辦法自發(fā)布之日起施行?！度珖a品質量仲裁檢驗暫行辦法》同時廢止。